Помогите советом по кредиту

Здравствуйте! Прошу помочь советом, как лучше выйти из моей ситуации с кредитом. Году в 2010 у Тинькофф сняла с карты около 10 тысяч, мне нужно было для аренды жилья, для переезда. Потом платила небольшими суммами ежемесячно рублей по 600-1000, пока первые месяцы обустраивалась. Несколько раз позже снимала по тысяче-две с карты, когда денег не хватало.

Но и им выплачивала суммы. Я сбилась со счету, сколько всего мною было снято в общей сложности, квитанции не сохраняла. Храню только об оплате, выплатила 26500. Банк выставил счет на 70900. Последние несколько месяцев совсем не плачу. Сейчас хочу разобраться с этим долгом. По электронной почте банк отказался прислать выписку и копию договора, подписанного моей рукой. Сообщил, что запрос нужно делать в письменной форме почтой. Что мне можно предпринять? Подать в суд на расторжение договора, дождавшись копий? Банк постоянно беспокоит, шлет открытки веселые или смс, звонки в любое время суток. Сейчас предложил "реструктуризацию" на сумму 70900. Мне предложено платить по новому номеру договора через терминал или почту, они попозже пришлют новый договор. Не хочется платить такие проценты по просрочке. Подскажите советом, что предпринять. Спасибо всем заранее.